GBP SEO: Πως να απαλλαγείτε από τις αρνητικές κριτικές Google Negative Reviews

Τι είναι τα Google Business Profile Reviews ή αξιολογήσεις ή κριτικές;

Εισαγωγή — Τι είναι το Google Business Profile και οι κριτικές

GBP SEO — πώς να απαλλαγείτε από τις αρνητικές κριτικές. Το ξαναλέω: Google Business Profile (GBP), για όσους δεν το ξέρουν, είναι οι χάρτες της Google. Google Business Profile SEO ή GBP SEO — πώς να απαλλαγείτε από τις αρνητικές κριτικές. Άμα έχετε αρνητικές κριτικές και δεν ξέρετε τι να κάνετε, και έχετε επιχείρηση, θα πρέπει να δείτε αυτό το βίντεο μέχρι τέλους.

#divramis, ακολουθήστε με σε όλα τα social media. Πάμε να κάνουμε διαμοιρασμό οθόνης για να δούμε περισσότερα. Είμαι ο Γιάννης Διβράμης, ασχολούμαι επαγγελματικά με το SEO τα τελευταία 13 χρόνια και με την κατασκευή ιστοσελίδων τα τελευταία 26 χρόνια.

Τι είναι τα Google Business Profile Reviews (αξιολογήσεις/κριτικές); Άμα πατήσετε στη Google μια λέξη-κλειδί, παραδείγματος χάρη «χημικές τουαλέτες Αθήνα», θα σας βγάλει κάποιες επιχειρήσεις στους χάρτες με αξιολογήσεις.

Π.χ. μια επιχείρηση εδώ πέρα έχει 12 αξιολογήσεις, 4,9. Το ίδιο μπορεί να συμβεί σε πάρα πολλές ανταγωνιστικές αγορές — άμα πατήσω «χημικές τουαλέτες Θεσσαλονίκη», «χημικές τουαλέτες Λάρισα» και ούτω καθεξής.

Αυτό εδώ πέρα είναι το Google Business Profile.

Από κάτω είναι οι αξιολογήσεις, που γράφει «12 αξιολογήσεις» και μας λέει το σηματάκι ότι οι αξιολογήσεις δεν επαληθεύονται. Οπότε η Google ελέγχει και καταργεί ψευδές περιεχόμενο όταν το εντοπίζει — και εδώ είναι η ειδοποιός διαφορά, πότε το εντοπίζει η Google.

Θα απαντήσουμε σε πολύ σημαντικές ερωτήσεις και θα δώσουμε λύσεις σε μια μάστιγα του Google Business Profile, που είναι οι αρνητικές αξιολογήσεις. Υπάρχουν αξιολογήσεις από άτομα που μπαίνουν στο προφίλ σας οι οποίοι δεν έχουν καμία σχέση με το επάγγελμά σας, δεν ήταν ποτέ πελάτες σας, και συνήθως είναι «οι γνωστοί μας άγνωστοι».

Παλιά ήταν η 17 Νοέμβρη — τώρα είναι οι ανταγωνιστές σας, που θέλουν να σας ρίξουν στους χάρτες της Google. Αυτό γίνεται με αρνητικές αξιολογήσεις, γιατί οι αρνητικές αξιολογήσεις σάς ρίχνουν στο local SEO (τοπικό SEO) και στους χάρτες της Google — οι αρνητικές αξιολογήσεις είναι παράγοντας κατάταξης στο τοπικό SEO και στους χάρτες.

Παράδειγμα: «ξενοδοχεία Μήλος». Βλέπουμε τα χορηγούμενα ξενοδοχεία (Booking κτλ.), και ξεκινάνε δεκάδες ξενοδοχεία στους χάρτες — Jimmy Studios Milos με 29 αξιολογήσεις σε 7, Καπετάν Γιώργαντας με 243 αξιολογήσεις (έχω την τιμή να σας πω ότι ο πατέρας μου έφτιαξε αυτό το ξενοδοχείο στη Μήλο — ειδικά την πισίνα που βλέπετε, την έκανε στεγανοποίηση ο πατέρας μου πριν από πολλά χρόνια).

Πώς βγαίνει ένα site πρώτο, δεύτερο, τρίτο στην κατάταξη της Google; Μετράνε οι αξιολογήσεις, μετράει η σχετικότητα με το όνομα, με την περιοχή (Μήλος, ο Αδάμαντας) και ούτω καθεξής.

Είτε το site σας ή το Google Business Profile έχει έρθει σε αναστολή, είτε το GBP έχει γεμίσει αρνητικές αξιολογήσεις από φανταστικούς πελάτες που δεν υπήρξαν ποτέ και σας ρίχνουν λόγω ανταγωνισμού — και δεν ξέρετε τι να κάνετε — δείτε όλο το βίντεο μέχρι το τέλος και πάρτε με τηλέφωνο για να βρούμε λύση: 6972-364387 (και Viber και WhatsApp).

Πόσες κριτικές 5 αστέρων χρειάζονται για να ακυρωθεί μια κριτική 1 αστεριού;

Για να αντισταθμιστεί μαθηματικά μια βαθμολογία 1 αστεριού και να αποκατασταθεί ο μέσος όρος σας, τα περισσότερα προφίλ μικρών επιχειρήσεων χρειάζονται περίπου 10 έως 20 νέες κριτικές 5 αστέρων. Ωστόσο, επειδή οι πλατφόρμες υπολογίζουν τις βαθμολογίες ως μέσο όρο, ο ακριβής αριθμός εξαρτάται εξ ολοκλήρου από τον συνολικό αριθμό κριτικών σας και την τρέχουσα βαθμολογία σας.

Έρχεται η πρώτη αρνητική κριτική, από κάποιον που λέει «έμεινα στο ξενοδοχείο, τα σεντόνια ήταν λερωμένα, είχε φασαρία» και σας βάζει ένα αστέρι. Και βλέπουμε ότι αυτός δεν ήταν ποτέ μα ποτέ στο ξενοδοχείο μας. Τι να κάνω;

Η πρώτη σκέψη είναι να αρχίσουμε να παίρνουμε θετικές κριτικές πέντε αστέρων από φίλους, γνωστούς, από όποιον περνάει έξω από την επιχείρησή μας. Πόσες κριτικές πέντε αστέρων χρειάζονται για να ακυρωθεί μια κριτική ενός αστεριού;

Δηλαδή, άμα κάποιος μας βάλει ένα αστέρι, πόσες πεντάστερες θέλουμε για να φτάσουμε στον ίδιο μέσο όρο βαθμολογίας που είχαμε; Άμα είχαμε 4,7 και μια αξιολόγηση με 1 αστέρι μάς πάει στα 3,8, πρέπει να μαζέψουμε πολλές για να αντισταθμιστεί μαθηματικά.

Τα περισσότερα προφίλ μικρών επιχειρήσεων χρειάζονται περίπου 10 έως 20 νέες κριτικές 5 αστέρων.

Ωστόσο, επειδή οι πλατφόρμες υπολογίζουν τη βαθμολογία ως μέσο όρο, ο ακριβής αριθμός εξαρτάται από τον συνολικό αριθμό κριτικών σας και την τρέχουσα βαθμολογία σας. Γι’ αυτό θα πρέπει να έχετε π.χ. 200 κριτικές 5 αστέρων, ώστε να έχετε «φυσική άμυνα» — να μην πτοηθείτε όταν παίρνετε μονόστερες από άσχετους και ανταγωνιστές.

Δείτε περισσότερα για το local SEO:

• Google Maps SEO – Χάρτες Google, Google Maps και Local SEO για Πρώτη Θέση
• NAP και local SEO: Πόσο σημαντικό είναι;
• Τοπικό SEO: Πως να Κατακτήσετε το Local SEO της Google Πλήρης Οδηγός

Μπορώ να αφαιρέσω τις αρνητικές κριτικές από την Google;

Άμα τη γράψατε εσείς φυσικά. Αλλιώς θα πρέπει να έχετε επίπεδο αξιολογητή 9 για να αφαιρεθούν μετά από καταγγελία σας, αναφορά σας στη Google.

Πριν σας καταβάλει ο πανικός, και πριν πάτε εσείς να βάλετε αρνητική κριτική στο προφίλ του ανταγωνιστή: μπορώ να φέρω τις αρνητικές κριτικές από τη Google κάτω;

Άμα ψάξουμε στη Google «Google Reviews Remove» και τα λοιπά, βλέπουμε ότι η Google ανταποκρίνεται πιο άμεσα όταν κάνετε αναφορές ή καταγγελίες στις κριτικές αγνώστων που μπαίνουν στα διάφορα προφίλ. Όποιοςδήποτε αξιολογητής επιπέδου 9 μπορεί να κάνει αναφορά μιας αρνητικής κριτικής και η Google να τη βγάλει άμεσα από οποιοδήποτε προφίλ. Προσωπικά είμαι αξιολογητής επιπέδου 4 και ακόμα χρειάζεται χρόνος για να γίνει.

Έτσι πάρα πολλοί βάζουν και άλλα άτομα να κάνουν καταγγελίες — να κάνουν 10 άτομα αναφορά για να φύγει μία ψεύτικη αξιολόγηση. Έχω έναν φίλο που είναι αξιολογητής senior και μου λέει «μου στέλνουν άλλα», γιατί τον στέλνουν από όλο τον κόσμο. Δεν είναι μόνο εύκολο να επιτεθείς και να βγάλεις τα μάτια του ανταγωνιστή.

Ειδικά στην Αθήνα που είναι μεγάλη αγορά, έχω πελάτη ο οποίος δεν έχει καν δικό του site, αλλά σκέφτεται και διαβάζει τις αξιολογήσεις του ανταγωνιστή του κάθε μέρα. Και μου τις λέει: «ξέρεις, αυτός έκανε αυτό, αυτός έκανε εκείνο». Του λέω «αυτά είναι από όλο τον ανταγωνισμό, δεν τα έχει κάνει ποτέ ο ίδιος. Αντί να κοιτάς τον άλλον, κοίτα τη δική σου φάτσα — γιατί όσο ασχολείστε με τον άλλον, τόσο χάνετε εσείς». Αυτό που λέμε «κάνω αρνητικό SEO και ρίχνω τους άλλους» — μάλλον ρίχνετε τον εαυτό σας περισσότερο, γιατί χάνετε λεφτά και χρόνο και πολύτιμους πόρους.

Προσοχή: ρίξτε τον ανταγωνιστή, θα σας τρέξει κι αυτός — και μετά ποιος θα κερδίσει; Αυτός που έχει τα περισσότερα λεφτά και την καλύτερη τεχνογνωσία για να βγει πρώτος στη Google.

Κάντε like, κάντε subscribe στο κανάλι μου «Γιάννης Διβράμης SEO». Βάζουμε πολύτιμα βίντεο. Ο λόγος που κάνω αυτά τα live κάθε εβδομάδα ή κάθε μήνα είναι γιατί έχω δει τεράστια υπερπληροφόρηση και άγνοια των βασικών εννοιών. Το κάνω για να σας εκπαιδεύσω στο τι πρέπει να κάνετε για να αντιμετωπίσετε μια πραγματική κρίση στο internet — όπως αυτή στο Google Business Profile.

Μπορώ να αγοράσω ψεύτικες κριτικές;

Ναι, μπορείς να αγοράσεις ψεύτικες κριτικές — δεν τις πιάνει όλες η Google. Το πιο σωστό είναι να γίνεται μία κριτική από ένα Gmail, από ένα κινητό με διαφορετική IP — όχι όλες στο ίδιο δίκτυο την ίδια ώρα. Που σημαίνει: το καλύτερο είναι να γεννηθούν οργανικά. Έχω αγοράσει ψεύτικες κριτικές για να τις δοκιμάσω — δεν λειτουργούν όλες. Πολλές φορές η Google τις καταργεί, ή αλγοριθμικά κάποια στιγμή περνάει το bot και τις ρίχνει όλες — και ρίχνει και το προφίλ σας.

Γιατί γίνεται αυτό που ρίχνει το προφίλ; Γιατί η Google έχει κάποιους πολύ αυστηρούς όρους.

Πώς γίνεται αναφορά μιας κριτικής

Πάω παραδείγματος χάρη σε μια κριτική, και υπάρχει η επιλογή «αναφορά κατάλληλων αξιολογήσεων του επιχειρηματικού σας προφίλ». Αυτό το γράφει η ίδια η Google: «Αν βρείτε μια αξιολόγηση στο επιχειρηματικό προφίλ σας που παραβαίνει τις πολιτικές της Google, μπορείτε να την αναφέρετε για κατάργηση. Με αυτόν τον τρόπο συμβάλλετε στην ασφάλεια και την αξιοπιστία των Χαρτών και της Αναζήτησης για όλους.»

Πατάς «αναφορά αξιολόγησης», σε πάει στο προφίλ που έχεις βρει (το δικό σου ή κάποιο άλλο) και αμέσως το αναφέρεις στη Google.

Αναφορά περιστατικών απάτης / εκβιασμού με αρνητικές αξιολογήσεις: κάποιος σας κάνει μία αρνητική κριτική και σας ζητάει λεφτά — 100, 200, 1.000, 1.500 ευρώ για να την αφαιρέσει· στην Αμερική 1.500 δολάρια. Συμβαίνει. Εργαλειοποιούν την ίδια τη Google εναντίον σας, και η Google ξέρει τη δύναμή της αλλά δεν μπορεί να κάνει κάτι.

Έχει ένα βίντεο μια πολύ γνωστή ειδική στο SEO, η Stelling Sky στην Αγγλία, «How to use the flag review tool βήμα-βήμα». Μας λέει ότι οι έμποροι στον ΕΟΧ (Ευρωπαϊκή Ένωση) μπορούν να αναφέρουν αξιολογήσεις τρίτου μέρους απευθείας στη Google. Που σημαίνει: μόνο η Google ξέρει νομικά γιατί σε άλλες χώρες δεν μπορείς να κάνεις ούτε καν μία αναφορά.

Μεταβαίνεις στο εργαλείο διαχείρισης αξιολογήσεων, επιβάλλεται ένα αίτημα επανεξέτασης, προωθείται η υποβολή αιτήματος για επανεξέταση της αξιολόγησης. Αναφορά του χρήστη που παραβαίνει πολιτικές. Σχετικά με τα αυτοματοποιημένα μηνύματα: υπάρχουν αυτόματα μηνύματα και η Google δεν το κάνει χειροκίνητα — γίνονται αυτόματα. Οπότε αυτό είναι το πρόβλημα με τη Google: μπορεί να κάνετε αναφορά για την αξιολόγηση και να μην κατέβει ποτέ.

Πώς γίνεται προσθήκη / επεξεργασία / διαγραφή κριτικών (Χάρτες Google)

Πρέπει να το πω: όλοι έχουμε στον υπολογιστή, σε Android, iPhone και iPad τους Χάρτες Google. Η Google σας παρακολουθεί όπου πάτε — υπάρχει το στίγμα σας. Και σας ρωτάει μετά από μερικές μέρες «πώς σας φάνηκε αυτό το μέρος (πιτσαρία/καφέ) στην Κόλυμπή την Ίτσα», και λέτε «πότε πήγα εκεί πέρα;». Στον δρόμο γενικά, αν πάτε Θεσσαλονίκη-Πάτρα, θα περάσετε από διάφορες διαδρομές. Θα σας ρωτήσει για το Καρπενήσι αν περάσετε, για τα διόδια.

Είναι αστείο, γιατί δεν θα έχετε σταματήσει ποτέ — αλλά θα περάσατε από έξω. Και σας ζητάει να κάνετε review, να βρείτε τις αξιολογήσεις, να τις οργανώσετε. Δηλαδή, ένα πράγμα που μπορείτε να χάσετε όλη τη μέρα κάνοντάς το, είναι να βγει το site σας πρώτο — αν πάρετε εσείς το σήμα του αξιολογητή 9.

Πόσο κοστίζει η κατάργηση μιας κριτικής Google;

Σύμφωνα με την Reputation Solutions, η κατάργηση μιας κριτικής Google από εσάς είναι εντελώς δωρεάν. Ωστόσο, εάν προσλάβετε εξωτερική βοήθεια, το κόστος κυμαίνεται από 200 $ έως 1.500 $+ ανά κριτική, ανάλογα με τη μέθοδο.

Δεν μπορείτε ποτέ να πληρώσετε απευθείας την Google για την κατάργηση κριτικών.

Σύμφωνα με την έγκριτη εταιρεία Reputation Solutions, η κατάργηση μιας κριτικής Google είναι εντελώς δωρεάν αν υπάρχει ένδειξη ότι ο χρήστης δεν είναι πελάτης (δηλαδή απόδειξη αγοράς).

Πολύ απλό: ούτε με όλα τα συστήματα και το AI ακόμα μπορεί η Google να βρει ποιος είναι πελάτης σας. Πάω εγώ στον φούρνο και παίρνω έναν καφέ — πήρα απόδειξη; Ναι, μπορώ να αξιολογήσω. Όταν πάω σε έναν καρδιολόγο και παίρνω επίσκεψη 100 ευρώ, ο άνθρωπος πρέπει να κόψει απόδειξη και να βάλω εγώ την απόδειξη στη Google για να μου δώσει το δικαίωμα να κάνω αξιολόγηση. Αυτό γίνεται; Είναι η Google.

Μας παρακολουθεί παντού — άμα θέλει, μπορεί. Απλά δεν θέλει. Γιατί κατά ψέματα η Google δεν είναι φίλος σας. Δεν θέλει να έχετε Google Business Profile και να βγαίνετε οργανικά στην πρώτη θέση της Google — θέλει να κάνετε Google Ads, γιατί η Google παίρνει το 95% των εσόδων της από Google Ads.

Είναι εισηγμένη εταιρεία στο Χρηματιστήριο της Αμερικής και πρέπει να δίνει αποτελέσματα κάθε τρίμηνο (earnings per share). Αν είστε μέτοχος, παίρνετε τα λεφτά σας στη Microsoft, στην Tesla, στην OpenAI, στην Anthropic / Claude — δεκάδες εταιρείες υπάρχουν.

Οπότε πρέπει η Google να έχει μεγαλύτερα κέρδη.

Πόσα άτομα πρέπει να αναφέρουν μια κριτική Google για να καταργηθεί;

Η Google δεν καθορίζει έναν σταθερό αριθμό αναφορών που απαιτούνται για την κατάργηση μιας κριτικής. Το περιεχόμενο της κριτικής είναι κρίσιμο για τον προσδιορισμό παραβιάσεων πολιτικής για την κατάργηση. Η Google χρησιμοποιεί τόσο αναφορές χρηστών όσο και αυτοματοποιημένα συστήματα για την αξιολόγηση των κριτικών.

Το χρονικό πλαίσιο της διαδικασίας αξιολόγησης ποικίλλει από ημέρες έως εβδομάδες ανάλογα με την πολυπλοκότητα.

Η Google δεν καθορίζει σταθερό αριθμό αναφορών που απαιτούνται για την κατάργηση μιας κριτικής. Το περιεχόμενο της κριτικής είναι κρίσιμο για τον προσδιορισμό παραβιάσεων πολιτικής και για την κατάργηση. Η Google συνδυάζει τόσο αναφορές χρηστών όσο και αυτοματοποιημένα συστήματα για την αξιολόγηση των κριτικών. Το χρονικό πλαίσιο της διαδικασίας ποικίλει από ημέρες έως εβδομάδες, ανάλογα με την πολυπλοκότητα.

Κρίμα γι’ αυτό, γιατί μπορεί να κάνετε αναφορά μιας ψεύτικης κριτικής σήμερα και να πέσει η κριτική μετά από έξι μήνες — και για έξι μήνες θα τη βλέπει ο κάθε χαζός και ο κάθε άγνωστος.

Στη Reputation Solutions βλέπετε «Dealing with negative Google reviews — watch this 2-min video to see how we can help» («Θέλετε να αντιμετωπίσετε τις αρνητικές κριτικές; Δείτε το βίντεο για να δείτε πώς θα σας βοηθήσουμε»).

Εδώ γίνεται ολόκληρη επιστήμη το θέμα.

Δεν έχω κάτι με τον άνθρωπο, αλλά μόλις βλέπεις το κουμπί «Schedule a Free Consultation Now», σημαίνει ότι κλείνετε ραντεβού να μιλήσετε μισή ώρα για να αφαιρέσει μια κριτική. Σημαίνει αυτό πρέπει να πληρωθεί — π.χ. 80 ευρώ τη μισή ώρα.

Αν βάλεις και ΦΠΑ και τα γραφεία και τα έξοδα, η υπηρεσία ανεβαίνει.

Μπορεί ο ιδιοκτήτης μιας εταιρείας να διαγράψει κριτικές Google;

Όχι, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων δεν μπορούν να διαγράψουν απευθείας κριτικές Google. Μόνο ο πελάτης που έγραψε την κριτική ή η ίδια η Google έχει την εξουσία να την αφαιρέσει.

 

Πότε η Google θα καταργήσει μια κριτική;

Η Google λαμβάνει σοβαρά υπόψη την ακεραιότητα της κριτικής και θα καταργήσει μια κριτική μόνο εάν παραβιάζει τις Πολιτικές Απαγορευμένου και Περιορισμένου Περιεχομένου της Google. Βάσιμοι λόγοι για την κατάργηση περιλαμβάνουν:

• Ανεπιθύμητο ή ψεύτικο περιεχόμενο: Η κριτική προέρχεται από bot, ψεύτικο λογαριασμό ή είναι δοκιμή.
• Συγκρούσεις συμφερόντων: Η κριτική προέρχεται από νυν/πρώην υπάλληλο ή άμεσο ανταγωνιστή.
• Προσβλητική γλώσσα: Το σχόλιο περιέχει βωμολοχίες, ρητορική μίσους, παρενόχληση ή άσεμνο περιεχόμενο.
• Εκτός θέματος ή άσχετο: Η ανάρτηση δεν αντικατοπτρίζει μια πραγματική εμπειρία πελάτη με την επιχείρησή σας.

 

Διαγράφει η Google κριτικές μετά από ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα;

Ναι, διαγράφει. Έχει τύχει πολλά sites που είχαν 1.200 κριτικές και μετά από κάνα χρόνο τις μάζεψαν να πέσουν στις 700 — και να χάσουν κατατάξεις σε μία νύχτα. Αυτό συμβαίνει· τα λεγόμενα λάθη. Δεν μπορείς να κατηγορήσεις τη Google για λάθος — μπορείς, αλλά η Google μπορεί να κάνει λάθη κι αυτή.

Είναι εταιρεία και δικαιολογείται. «Δικαιλογείς τη Google τώρα και ο άλλος θα χάσει πελάτες;» Ναι παιδιά — όλοι κάνουμε λάθη, δεν γίνεται να το αποφύγεις.

Παραβιάσεις πολιτικής: Τα αυτοματοποιημένα φίλτρα ή οι ομάδες χειροκίνητης αξιολόγησης της Google σαρώνουν τακτικά τις καταχωρίσεις για ανεπιθύμητο περιεχόμενο, ρητορική μίσους, βωμολοχίες ή ψεύτικες κριτικές και τις διαγράφουν οριστικά.

Αναδρομικές διαγραφές: Η τεχνητή νοημοσύνη της Google ενημερώνει περιοδικά τους αλγόριθμούς της. Οι κριτικές που πέρασαν τα αρχικά φίλτρα μπορούν να επισημανθούν και να διαγραφούν μήνες – ή ακόμα και χρόνια – μετά τη δημοσίευσή τους.

Έχει συμβεί δεκάδες φορές: πελάτες με παίρνουν τηλέφωνο και μου λένε «είχα 1.200 κριτικές και τώρα έχω 750».

Επίσης, υπήρξε και ένα λεγόμενο «Google glitch» πριν από μήνες, όπου πάρα πολλές κριτικές δεν λαμβάνονταν υπόψη, και η Google έβγαλε σχετική ανακοίνωση ότι θα διορθώσει το σφάλμα — και το διόρθωσε. Άρα, δεν μπορείτε να βασίσετε 100% τι θα γίνει στη Google. Είναι δυτική εταιρεία που μπορεί να κάνει λάθος, μπορεί να χαλάσει κάτι.

 

Έχει πέσει το Google Business Profile σας; Δείτε τι πρέπει να κάνετε:

Πολύ βασικό: πρέπει να καταλάβετε ότι δεν μπορείτε να ελέγξετε τη Google. Το Google Business Profile δεν είναι δικό σας — το ξαναλέω. Το Google Business Profile δεν είναι δικό σας, είναι η ιδιοκτησία της Google. Εσείς το χρησιμοποιείτε για να βγάλετε λεφτά, και η Google μπορεί να σας το κλείσει ανά πάσα στιγμή.

Ξυπνάει μια μέρα η Google και λέει «το κλείνουμε, το μαγαζί δεν βγαίνει». Έχει συμβεί, ναι, με πάρα πολλά προφίλ.

Θα σας θυμίσω και το Google+ που ήταν σαν το Facebook (social media) — το έκλεισε από τη μία μέρα στην άλλη. Οπότε μπορεί να το κάνει και για το YouTube, για το Google Business Profile, για το Gmail. Προσοχή.

Θα σας δώσω 5 βασικές λύσεις — μπορούν να είναι και 15, αλλά θέλω να μείνουμε σε 5 για να τις καταλάβει απλά ο κόσμος — αν έχετε θέμα με το Google Business Profile και τις αρνητικές κριτικές.

1 Φτιάξτε το δικό σας επαγγελματικό site τώρα

Παράδειγμα Χημικές Τουαλέτες WC

Κάντε 10 sites για να κυριαρχήσετε στο ίντερνετ και στον κλάδο σας.

Έχετε δική σας ιστοσελίδα; Αν όχι, και βασίζεστε μόνο στο Google Business Profile, ή το site σας είναι μονοσέλιδο ή ανύπαρκτο, πρέπει τώρα να φτιάξετε το δικό σας επαγγελματικό site.

Παράδειγμα: «χημικές τουαλέτες WC». Το ανοίγω σε μια καρτέλα — είναι ένα site για χημικές τουαλέτες σε όλη την Αττική, και δεν είναι ένα απλό site. Είναι ένα site που έχει χιλιάδες σελίδες, έχει περίπου 165 περιοχές εξυπηρέτησης στην Αττική, κάθε σελίδα είναι ξεχωριστή, υπάρχουν τα νέα, για τις χημικές τουαλέτες, για εκδηλώσεις και οτιδήποτε άλλο. Πιάνει όλο το topical authority — τον θεματικό χάρτη με οτιδήποτε θέμα υπάρχει στη Google.

Έγινε τον προηγούμενο μήνα και ήδη άρχισε να έχει τα πρώτα τηλέφωνα. Που σημαίνει ότι δεν έχουμε βασιστεί στο Google Business Profile. Και ένα μυστικό για αυτό το site: δεν θα κάνουμε καθόλου Business Profile. Θα είναι μόνο το site, γιατί θέλουμε να δούμε πώς θα πάει το site από μόνο του, χωρίς να έχει κάποια θέματα με το GBP και να δεχόμαστε αρνητικές κριτικές από φανταστικά άτομα.

Θα μου πει κάποιος: «θα μείνετε μόνο σε αυτό το site;». Όχι — θα κάνουμε 10 sites. Ήδη έχω τελειώσει το δεύτερο, θα κάνουμε 20 ίδια sites, θα τα διασυνδέσουμε μεταξύ τους για να έχουμε κυριαρχία στη Google σε ό,τι έχει σχέση με τις χημικές τουαλέτες. Είναι ένα project που το κάνω σε συνεργασία με κάποιον πελάτη. Σας το λέω να κάνετε κι εσείς το ίδιο: είστε ηλεκτρολόγος, κάντε 10 sites για ηλεκτρολογικά για όλο το λεκανοπέδιο της Αττικής.

Πόσο έχει ένα τέτοιο site; Αυτό το site, μαζί με το SEO που έχει (γιατί πρέπει να κάνουμε και backlinks από άλλα sites), έχει 5.000 ευρώ. Θα μου πει κάποιος «5.000;» — αν δεν έχετε 5.000, ανοίξτε ένα Google Business Profile, ψάξτε να βρείτε 100 άτομα να βγείτε πρώτος, και δουλέψτε από αυτό. Σιγά-σιγά οργανικά θα πάει. Κάποια στιγμή θα το κλείσει η Google, και θα πρέπει να βρείτε τρόπο να ανεβάσετε την επιχείρησή σας και να επιβιώσετε.

Χωρίς site δεν γίνεται. Γιατί με το τζάμπα δεν πάει κανένας πουθενά. Καλό είναι και το τζάμπα στο ξεκίνημα, αλλά άμα θέλετε να είστε επιχειρηματίας, θα πρέπει να έχετε προϋπολογισμό marketing. Χωρίς προϋπολογισμό marketing, δεν πάτε πουθενά.

Τι είναι καλύτερο: να δώσω ένα μισιάρικο για να βάλω μια αρνητική κριτική, ή με ένα μισιάρικο να φτιάξω ένα site;

2 Ανοίξτε όσα πιο πολλά social media με το partial match domain PMD για παράδειγμα: SEO-athens.gr

Ανοίξτε όσο πιο πολλά social media με Partial Match Domain (PMD). Παράδειγμα: «SEO Athens» — το SEO είναι η υπηρεσία και το Athens η Αθήνα. Ή «χημικές τουαλέτες Αθήνα», «Υδραυλική Αθήνα», «Υδραυλική Διβράμης», «Υδραυλική Τάδε». Είναι η λέξη-κλειδί και το brand σας μαζί.

Ένα άλλο τέτοιο site είναι το SEO Athens. Αν πάμε στο sitemap, θα δείτε ότι έχουμε ανοίξει σελίδες για όλη την Ελλάδα, όχι μόνο για την Αθήνα. Και εδώ θα κάνουμε άλλα 10 sites — είναι υπό εξέλιξη.

Εκτός από τα sites, χρειαζόμαστε και τα social media. Παράδειγμα στο Facebook: αν ανοίξετε μια σελίδα, έχει ένα URL επάνω που μπορείτε να το παίξετε και να βάλετε τη λέξη-κλειδί. Παραδείγματος χάρη «SEO Athens Divramis». Το ίδιο μπορείτε να κάνετε με X (Twitter), Instagram, TikTok, Pinterest, LinkedIn, Tumblr, Threads, και πάρα πολλά άλλα social media.

Όλα αυτά εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης της Google, και όταν έχετε τη λέξη-κλειδί στο όνομά σας, εμφανίζονται και αυτά (εφόσον τα εμπλουτίσετε με περιεχόμενο).

3 Δημιουργείστε βίντεο με τις λέξεις κλειδιά στο Youtube

Θα πρέπει να δημιουργήσετε βίντεο με λέξεις-κλειδιά στο YouTube.

Το YouTube είναι η δεύτερη μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης. Αν μπορείτε να κάνετε βίντεο — είτε ακέφαλα είτε με εσάς — θα μπορέσετε να ανεβείτε στις πρώτες θέσεις της Google, γιατί στις αναζητήσεις η Google εμφανίζει και βίντεο. Έτσι θα πιάσετε και άτομα που ψάχνουν στη Google με φράσεις-κλειδιά.

Παράδειγμα: αν πατήσετε στο κανάλι μου «SEO Case Study» ή «SEO Case Study νέο site», με ψάχνετε στη Google και βλέπετε βίντεο εμένα. Μπορεί να βγείτε κι εσείς και να πάρετε από εκεί πέρα πάρα πολύ κόσμο.

Θα πρέπει να έχετε τις λέξεις-κλειδιά στον τίτλο και να κάνετε όσα βίντεο θέλετε. Ακόμα και τα Shorts βγαίνουν, και μπορείτε να κερδίσετε πάρα πολλούς πελάτες — είτε σαν καρδιολόγος, είτε σαν ηλεκτρολόγος.

4 Καταχωρηθείτε στους επαγγελματικούς οδηγούς

Υπάρχουν και δωρεάν όπως το Who-is.gr

Άμα πατήσω παραδείγματος χάρη «ηλεκτρολόγος» — επειδή είμαστε στη Λάρισα, εμφανίζονται οι ηλεκτρολόγοι στη Λάρισα — πιο κάτω εμφανίζει τον Χρυσό Οδηγό, το Vrisko, το elarissa.gr, το 11888. Άρα υπάρχουν πάρα πολλά επαγγελματικά sites — κάποια με πληρωμή, άλλα δωρεάν — όπου μπορείτε να τα πληρώσετε, όπως:

• – Star of Service
• – car.gr
• – Facebook (όπως σας είπα, βγαίνει ο ηλεκτρολόγος)
• – findhere.gr
• – 4tu.gr

Όπου μπορείτε να καταχωρηθείτε (κάποια δωρεάν, κάποια με χρήματα) και να βγαίνετε και στις πρώτες θέσεις της Google και να πάρετε από εκεί πέρα πελατολόγιο.

Ένας δωρεάν οδηγός που τον έχω φτιάξει εγώ προσωπικά είναι το Whois. Μπορείτε να καταχωρηθείτε τώρα εντελώς δωρεάν και να παίρνετε τις λέξεις-κλειδιά στην καταχώρηση για να βγαίνετε πρώτοι στη Google. Έχει domain authority 31 (αν δεν κάνω λάθος) και είναι εντελώς δωρεάν.

 

5 Ανοίξτε όσα περισσότερα web 2.0 sites με το partial match domain PMD

Παράδειγμα Tumblr, Reddit, Medium και πολλά άλλα. Δημοσιεύστε εκεί τεράστιο περιεχόμενο.

Άμα έχει πέσει το Google Business Profile σας, θα πρέπει να βρείτε κίνηση και πελάτες από αλλού. Ανοίξτε όσο περισσότερα web sites με Partial Match Domain (PMD) — όπως στο Facebook και στο LinkedIn — για να πάρετε πελάτες, γιατί κι αυτά βγαίνουν στη Google. Παραδείγματα: Tumblr, Reddit, Medium, και πάρα πολλά άλλα.

Εκεί πέρα θα πρέπει να κάνετε δημοσιεύσεις, βίντεο και περιεχόμενο, και να δημιουργήσετε επικό, τεράστιο περιεχόμενο.

Γιατί; Γιατί η Google δεν ταξινομεί sites και ονόματα — ταξινομεί περιεχόμενο και entities, το λέει η Google αυτή τη στιγμή που υπάρχει μέσα στο site. Παράδειγμα: αυτό που βλέπετε στην οθόνη μου τώρα είναι περιεχόμενο. Είναι ένα άρθρο που θα έχει και το βίντεο μέσα, και ο τίτλος θα είναι «GBP SEO — Πώς να απαλλαγείτε από τις αρνητικές κριτικές (Google Negative Reviews)».

Όλο αυτό, αν το γράψω, θα ταξινομηθεί από τη Google γιατί υπάρχει περιεχόμενο — δεν είναι κενό. Είμαι πρώτος και κάτω από το AI, γιατί έχω πιάσει όλη τη λέξη-κλειδί.

Δείτε περισσότερα για το περιεχόμενο:

• Content velocity VS link velocity: Πόσο γρήγορα πρέπει να δημιουργούμε περιεχόμενο και backlinks;
• Negative SEO: Πως να προστατέψετε το site σας
• Τι είναι οι λέξεις κλειδιά;

Θέλετε να βγείτε στην πρώτη θέση της Google; Ζητήστε Προσφορά Τώρα!

Θέλετε να βγείτε στην πρώτη θέση της Google; Πάρτε με τηλέφωνο ή ζητήστε προσφορά τώρα για να κάνουμε site και να αντιμετωπίσουμε στα ίσα τους ανταγωνιστές — ένα πράγμα που πρέπει να κάνει κάθε επιχειρηματίας.

Άμα θέλετε να παίρνετε ενημερώσεις κάθε εβδομάδα ή κάθε μήνα για το τι πρέπει να κάνετε, είμαστε από τα λίγα sites που λένε την αλήθεια. Δυστυχώς αυτά που βλέπω στο internet δεν μπορώ να καταλάβω πώς κάποιος σήμερα μπορεί να βγάζει λεφτά με το site του, ειδικά με το AI που δίνει λύσεις και απαντήσεις τελείως τρελές και απίστευτες.

Αλλά μπορείτε να μείνετε στην αλήθεια και να γραφτείτε στο newsletter μου εντελώς δωρεάν.

Επίσης, μπορείτε να με καλέσετε στο 6972-364387.

Ζητήστε τώρα προσφορά προώθησης και κατασκευής ιστοσελίδας για να βγείτε στην πρώτη θέση στην Google!

Οι 3 πρώτοι έχουν το 70% της κίνησης και οι υπόλοιποι βρίσκονται σε δεύτερη μοίρα.

Αν είστε επαγγελματίας και σας τρώνε οι ανταγωνιστές σας δεν έχετε παρά να τηλεφωνήσετε στο 6972364387!

Σας ενδιαφέρει να ανεβείτε στην πρώτη θέση της Google;

Ζητήστε τώρα προσφορά προώθησης

 

Δωρεάν Μαθήματα SEO Αξίας 129€

Πάρτε εντελώς δωρεάν τον οδηγό βίντεο μαθημάτων αξίας 129€ SEO GOOGLE Πρώτη Σελίδα. Είναι πολύ συνετό να αφιερώνετε το 20% του χρόνου και των πόρων σας στην προσωπική σας εκπαίδευση και στην προσωπική σας ανάπτυξη. Γραφτείτε σήμερα στα βίντεο μαθήματα εντελώς δωρεάν!

Δείτε περισσότερα για το SEO και την προώθηση ιστοσελίδων:

• SEO Case Study Νέο site από 0 100.000 επισκέψεις το μήνα σε ένα μήνα!
• 10 Μοιραία Λάθη στο AI SEO που σας ρίχνουν στη Google
• SEO για ξενοδοχεία και τουριστικά καταλύματα ενοικιαζόμενα δωμάτια Airbnb booking 
• Saigon SEO Mastery Summit 2026 Highlights
• 3 Συμβουλές για αυξήσετε κατά 400% τα κλικ στα οργανικά αποτελέσματα της Google